Du liebst das Reisen und möchtest deine Passion zum Beruf machen? Du kannst Kunden optimal beraten und bist bereit, deiner beruflichen Karriere einen Boost zu geben und Auslandserfahrung in Portugal zu sammeln?
Wir suchen aktuell nach deutschsprachigen Kundenberatern, die kurzfristig in der pulsierenden Hauptstadt Portugals - Lissabon - beruflich durchstarten und als Travel-Consultant für die größte Hotelkette der Welt arbeiten wollen
Zum Unternehmen:
Das britische Unternehmen mit Hauptsitz in London ist weltweit die größte Hotelkette nach Zimmerzahl. Mit einem Portfolio von 9 verschiedenen Hotelmarken, darunter bekannte Namen wie Intercontinental Hotels & Resorts, Holiday Inn, Kimpton, HUALUXE und Crowne Plaza, betreibt das Unternehmen über 5.600 Hotels mit fast 842.000 Zimmern in fast 100 Ländern. Diese beeindruckende Präsenz macht es zu einem bedeutenden Akteur im Gastgewerbe. Das Unternehmen strebt danach, durch die Schaffung von Hotels, die bei den Gästen beliebt sind und als "Großartige Hotels, die von Gästen geschätzt werden" bezeichnet werden können, zu einem der erfolgreichsten Unternehmen weltweit zu werden.
Zu deinem Aufgabenfeld:
Deine Aufgabe ist es, Kunden unseres Partnerunternehmens von unserem Contact Center in Lissabon, Portugal aus zu unterstützen. Wir helfen Reisenden wie dir bei der Suche, Planung und Buchung ihres Hotels und ermöglichen ein sorgenfreies und effizientes Reiseerlebnis. Deine Aufgaben umfassen:
Telefonische Verkaufsberatung bzgl. der Auswahl von Hotels der Intercontinental Hotels Group;
Erstellen von passenden Angeboten basierend auf den Wünschen und Bedürfnissen des Reisenden, und darauffolgender direkter Buchung;
aktive Verkaufsberatung mit dem Ziel der erfolgreichen Hotelreservierung
Entgegennahme von Reklamationen und entsprechende aktive Behandlung der selben;
Professionelle Verwaltung von Buchungsänderungen, sowie jeglichen anderen Kundenanliegen.
Bitte beachten Sie, dass für diese Stelle sowohl gutes Deutsch als auch Englisch, in mündlicher wie schriftlicher Form Voraussetzung ist.
Zu unserem Angebot:
Unser Partner bietet dir ein abgestimmtes "Rundum-Sorglos-Paket", welches neben einem ambitionierten und innovativen Arbeitsumfeld auch die vollständige Relocation sowie umfassende Unterstützung in allen bürokratischen Belangen beinhaltet.
Frühere Erfahrungen in einem Reisebüro, Hotel, Kundenservice oder mit Lieferanten / allgemeinen Geschäftspartnern ist ein Plus
Behandeln Sie alle Daten und persönlichen Informationen mit höchster Vertraulichkeit
Proaktiv, selbstmotiviert und ein großartiger Teamplayer
**Alle Bewerber müssen einen EU-Pass oder eine gültige Aufenthaltsgenehmigung haben.
Warum in Lissabon arbeiten?
Lissabon ist die pulsierende Hauptstadt Portugals und hat etwa 600.000 Einwohner im Stadtzentrum und rund 2,8 Millionen in der gesamten Metropolregion. Die Stadt liegt in der Nähe des Atlantiks, bietet großartige Einkaufsmöglichkeiten, fantastisches Essen, ein lebhaftes Nachtleben und ein erstaunliches kulturelles Erbe. Lissabon bietet ein warmes Klima für den größten Teil des Jahres. Dies ist einer von vielen Gründen, warum sich die atemberaubende Stadt zu einem der beliebtesten Reiseziele für Europäer entwickelt hat und eine wachsende Ex-Pat-Community hat.
Multilingual Jobs Worldwide
Wir sind eine führende, auf mehrsprachige und internationale Personalvermittlung spezialisierte Agentur, die mit Unternehmen aus der ganzen Welt zusammenarbeitet und die spannendsten Jobs mit den besten Talenten zusammenbringt.
Wir, Multilingual Jobs Worldwide, haben Büros in Oslo, Tallinn, Malaga, Malta und Lissabon. Mit unseren mehr als 300 Partnern in über 30 Ländern haben wir bereits über 3000 Menschen geholfen, ihren Traumjob zu finden.
