Wenn Sie fließend Deutsch sprechen und Erfahrungen in der Welt der Computersoftware, Unterhaltungselektronik, PCs und Online-Plattformen sammeln möchten, ergreifen Sie die Chance, dem deutschen Support-Team beizutreten, um Kunden aus Deutschland, Österreich und der Schweiz zu unterstützen.
Was Sie tun werden:
Ermittlung der Kundenbedürfnisse und Bereitstellung geeigneter Lösungen, einschließlich Verkauf
Beratung von Kunden bei Fragen zur Rechnungsstellung, Abwicklung von Transaktionen und zeitnahe Beantwortung von Anfragen
Unterstützung von Kunden bei der Bestellung und damit verbundenen Fragen
Beantwortung von Kundenanfragen und Behebung bzw. Eskalation von technischen Problemen und Unterstützung von Kunden bei Kontofragen
Befolgen Sie Standard-Diagnoseverfahren, wobei der Schwerpunkt darauf liegt, die am häufigsten gestellten Fragen so effektiv wie möglich zu beantworten.
Machen Sie jeden Kunden zu einem zufriedenen Kunden!
Tauschen Sie Ideen und Lösungen mit Ihren Kollegen aus!
Genießen Sie Ihre Zeit in Griechenland!
Was Sie mitbringen:
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
Gute Englischkenntnisse (B2+)
Vertriebserfahrung mit Konsumgütern und Dienstleistungen sind von Vorteil
Technische Recherchefähigkeiten zur Behebung von Kundenproblemen.
Fortgeschrittene Kenntnisse der Internetrecherche
Eine empathische Art mit entsprechenden Kommunikationsfähigkeiten
Eine positive und abenteuerlustige Einstellung
Ein Schwamm, der bereit ist, all das Wissen und die Erfahrung aufzusaugen, die wir anbieten
Unser Kunde bietet:
Umfassende Unterstützung beim Umzug (wir übernehmen alle Kosten von dem Moment an, in dem Sie Ihr Haus verlassen, bis zu dem Moment, in dem Sie bereit sind, Ihre erste Wohnung in Griechenland zu mieten)
Wettbewerbsfähiges Monatsgehalt + 2 zusätzliche Gehälter pro Jahr
Gesundheitsleistungen - zusätzliche private Krankenversicherungsleistungen zusätzlich zu den normalen öffentlichen Versicherungen
Zahlreiche Vergünstigungen und Rabatte
Vollständig vergütete Schulungen durch zertifizierte Ausbilder
Eine Karriere in einem Unternehmen mit mehr als 11.500 Mitarbeitern
Besondere Veranstaltungen sowie Initiativen für Gemeinschaft und soziale Verantwortung
Kostenlose Online-Griechischkurse
Hochmoderne Räumlichkeiten, die eine großartige Arbeitsumgebung mit entspannenden Pausenbereichen bieten
Die Möglichkeit, für ein Great Place to Work-zertifiziertes Unternehmen zu arbeiten
Darüber hinaus ist dies eine großartige Gelegenheit, Ihre Karriere voranzutreiben und für ein multinationales Unternehmen zu arbeiten, indem Sie starke Erfahrungen und Fähigkeiten entwickeln, während Sie eine der größten Marken weltweit vertreten. Darüber hinaus werden Sie Mitglied eines Unternehmens sein, das Vielfalt fördert und allen die gleichen Chancen bietet, unabhängig von Geschlecht, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Kultur oder Alter.
Über Multilingualjobsworldwide
Multilingual Jobs Worldwide ist eine der führenden internationalen Personalvermittlungsagenturen in Europa, die die spannendsten Jobs mit mehrsprachigen Talenten zusammenbringt. Wir haben Büros in Oslo, Tallinn, Malaga, Malta und Lissabon. Mit unseren mehr als 300 Partnern in über 30 Ländern haben wir bereits über 3000 Menschen geholfen, ihren Traumjob zu finden.
