Du bist technikaffin, begeisterst dich für Autos und verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sowie eine starke Serviceorientierung? Außerdem möchtest du Griechenland kennenlernen und ortsungebunden im Ganzen Land flexibel arbeiten?
Wir suchen aktuell nach deutschsprachigen Kundenberatern für eine weltweit bekannte deutsche Luxus-Automarke, die kurzfristig im wunderschönen Griechenland beruflich durchstarten wollen. Als erster Ansprechpartner für Endkunden aus Deutschland, Österreich und der Schweiz legst du ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten an den Tag und kannst stets freundlich und problemlösungsorientiert beraten. Das Beste: Du kannst flexibel von überall aus arbeiten und das ganze Land bereisen, wenn du das möchtest.
Zum Unternehmen:
Unser Partnerunterehmen ist der Weltmarktführer im Outsourcing und Kundenbeziehungsmanagement. Die gesamte Unternehmensgruppe beschäftigt rund 420.000 Mitarbeiter, die in 170 Ländern und über 265 Dialekten und Sprachen arbeiten und in allen Geschäftsbereichen und auf allen Kontinenten im Auftrag großer internationaler Unternehmen tätig sind. Laut Fortune und Great Place to Work gehört das Unternehmen zu den 25 besten Arbeitgebern weltweit! Des Weiteren wurden das Unternehmen bereits vier Mal vom Exame Magazine zum besten Unternehmen in der Customer-Support-Branche ernannt. Ergreife die Möglichkeit und werde Teil eines multikulturellen Teams, einer schnelllebigen Umgebung und eines vielfältigen Pools von engagierten Projekten mit einigen der besten B2C- und B2B-Marken weltweit!
Zu deinem Aufgabenfeld:
Als technischer Kundenberater setzt du deine Fähigkeiten ein, um aufkommende Probleme präzise und effizient zu lösen. Du sorgst für exzellente Standards und teilst deine Leidenschaft für Technik und Automobile mit Kunden und Kollegen. Angesichts der Dynamik dieses Jobs wirst du in der Lage sein, deine IT-Fähigkeiten zu entwickeln und deine internationale Karriere in deinem eigenen Tempo voranzutreiben.
Deutschsprachige Inbound-Kundenbetreuung per Telefon, Chat und E-mail
Beantwortung von Kundenanfragen und Dokumentation relevanter Fallinformationen
Gewährleistung einer exzellenten Kundenzufriedenheit
Unterstützung bei Pre-Sales, allgemeinen Anfragen und technischen Support-Problemen
Angemessen auf Kundeneskalationen reagieren und den Prozess präzise dokumentieren
Zusammenarbeit mit anderen Technikern zum Beheben oder ordnungsgemäßen Schließen von Tickets
Pflege des internen Ticketsystems auf englisch
Als Repräsentant der Firma vertrittst du die Unternehmenswerte und sorgst für eine gute Reputation der Marke
Zu unserem Angebot:
Unser Partner bietet dir ein abgestimmtes "Rundum-Sorglos-Paket", welches neben einem ambitionierten und innovativen Arbeitsumfeld auch die vollständige Relocation sowie umfassende Unterstützung in allen bürokratischen Belangen beinhaltet.
Du kannst Griechenland auf deine individuelle Weise kennenlernen und remote im ganzen Land arbeiten
Umzugspaket, das Folgendes umfasst: Flugtickets, 4 Wochen kostenlose Unterkunft, Unterstützung durch die Agentur bei der Suche nach einer neuen Unterkunft, Taxi vom Flughafen
Kostenlose Unterstützung durch die Abteilung Employee Relations während des Einstellungsprozesses in Bezug auf Ihre Sozialversicherungsnummer, Krankenversicherung (IKA), Steuernummer und Bankkonto usw.
Bezahlte Schulungen, um Sie über Produkte und Verfahren auf dem Laufenden zu halten
Interner Arzt und Krankenversicherung
Ausgezeichnete Aufstiegsmöglichkeiten
Internationales Arbeitsumfeld
Vom Unternehmen organisierte Feste, Partys, Ausflüge usw. das ganze Jahr über
Überdurchschnittliche Gehaltschancen plus Bonus-Möglichkeiten
Zu deinem Profil:
Deutschkenntnisse auf C1/C2-Niveau + Englischkenntnisse
Erfahrung in einer schnelllebigen Betriebsumgebung, in einer Call-Center-Umgebung oder in einer Rolle mit Kundenkontakt ist ein Plus
Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten zur Vereinfachung der Fachsprache für nicht-technische Benutzer
PC-Kenntnisse erforderlich
Geduld, um zu kommunizieren und Probleme zu lösen
Behandeln Sie alle Daten und persönlichen Informationen mit höchster Vertraulichkeit
Bleiben Sie auf dem Laufenden über die neuesten Technologietrends
Proaktiv, selbstmotiviert und ein großartiger Teamplayer
Gute organisatorische Fähigkeiten und eine eigenständige Arbeitsweise
**Alle Bewerber müssen einen EU-Pass oder eine gültige Aufenthaltsgenehmigung haben.
Warum in Griechenland arbeiten?
Griechenland bietet eine Fülle von Gründen, warum es ein wunderbarer Ort ist, dort zu leben und zu arbeiten. Neben der reichen Kultur und Geschichte als Geburtsort der westlichen Zivilisation überzeugt Griechenland mit atemberaubender natürlicher Schönheit. Die mediterrane Lebensweise zeigt sich in der herzlichen Gastfreundschaft der Griechen sowie in einem entspannten Lebensstil. Auch ökonomisch hat Griechenland in den letzten Jahren große Fortschritte machen und die griechische Wirtschaft stabilisieren können. Parallel ist in Griechenland aber noch immer ein kostengünstiges Leben möglich.
Multilingual Jobs Worldwide
Wir sind eine führende, auf mehrsprachige und internationale Personalvermittlung spezialisierte Agentur, die mit Unternehmen aus der ganzen Welt zusammenarbeitet und die spannendsten Jobs mit den besten Talenten zusammenbringt.
Wir, Multilingual Jobs Worldwide, haben Büros in Oslo, Tallinn, Malaga, Malta und Lissabon. Mit unseren mehr als 300 Partnern in über 30 Ländern haben wir bereits über 3000 Menschen geholfen, ihren Traumjob zu finden.
